Kontakty

Technická podpora

je k dispozici každý pracovní den minimálně od 10:00 do 17:30 hod.

Technická podpora je připravena odpovědět na obecné dotazy, pomoct s drobnými konkrétními problémy a individuálními požadavky v rámci nabídky služeb tranet.

HotLine

může být k dispozici NONSTOP

HotLine poskytuje bezodkladnou technickou podporu prostřednictvím telefonu.

Informace pro stávající klienty:
Pokud není nutné problém řešit okamžitě, využijte jiný způsob komunikace (e-mail, Skype, ICQ…).

HelpDesk

k dispozici podle dohody

HelpDesk je služba, kde podporu poskytuje technik. Navede k vyřešení problému nebo ho odstraní sám na dálku prostřednictvím vhodné aplikace, případně osobně na místě.